Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як збираються, використовуються, зберігаються та захищаються персональні дані користувачів вебсайту natalyaomelchenko-igra.info (далі — «Сайт»).

Власником Сайту та володільцем персональних даних є ФОП Омельченко Наталія, ІПН: 3120122909, адреса: м. Кам'янське, Україна (далі — «Адміністрація Сайту», «ми», «нас»).

Використовуючи Сайт або надсилаючи нам свої дані, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою.

Ми можемо отримувати такі категорії даних:

• ім’я та прізвище;
• адресу електронної пошти;
• номер телефону;
• ім’я користувача або контактні дані в Telegram;
• тему та зміст звернення;
• інформацію, яку ви добровільно надаєте під час листування, консультації або оформлення замовлення;
• технічну інформацію: IP-адресу, тип браузера, тип пристрою, мову, дату та час відвідування, переглянуті сторінки;
• інформацію про використання файлів cookie, якщо вони застосовуються на Сайті;
• інформацію, необхідну для оформлення та виконання замовлення.

Ми отримуємо дані, коли ви:

• заповнюєте контактну форму;
• звертаєтеся до нас електронною поштою або через месенджер;
• замовляєте послугу чи товар;
• підписуєтеся на інформаційні повідомлення;
• взаємодієте із Сайтом та його функціональними можливостями.

Частина технічної інформації може збиратися автоматично сервером, хостинг-провайдером або сервісами аналітики.

Ми можемо обробляти персональні дані для таких цілей:

• відповіді на запити та повідомлення;
• організації консультацій і надання замовлених послуг;
• оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
• зв’язку з вами електронною поштою, телефоном або в Telegram;
• надсилання організаційної інформації щодо послуги;
• виконання договірних та законодавчих обов’язків;
• покращення роботи, змісту, безпеки та зручності Сайту;
• запобігання шахрайству, зловживанням і технічним атакам;
• надсилання інформаційних або рекламних повідомлень за наявності відповідної згоди;
• захисту наших законних прав та інтересів.

Ми не використовуємо персональні дані для цілей, несумісних із цілями, для яких вони були отримані.

Обробка персональних даних може здійснюватися на підставі:

• вашої добровільної згоди;
• необхідності вжити заходів на ваш запит до укладення договору;
• необхідності укладення та виконання договору;
• виконання встановлених законом обов’язків;
• наших законних інтересів, якщо вони не переважають ваші права та свободи;
• інших підстав, передбачених законодавством України.

Ви можете відкликати надану згоду, звернувшись до нас за контактною адресою, зазначеною в цій Політиці. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

Дані, введені у контактній формі, використовуються для отримання, опрацювання та відповіді на ваше звернення.

Повідомлення з форми можуть передаватися на нашу електронну пошту та, якщо це технічно налаштовано, до Telegram. У такому разі відповідні сервіси можуть обробляти технічні та контактні дані відповідно до власних політик конфіденційності.

Надсилаючи форму, ви підтверджуєте, що вказані дані є достовірними та що ви маєте право їх надавати.

Якщо на Сайті буде доступна онлайн-оплата, платіжні операції можуть здійснюватися через стороннього платіжного провайдера.

Ми не зберігаємо повні реквізити вашої банківської картки. Платіжний провайдер самостійно обробляє платіжні дані відповідно до своєї політики конфіденційності та вимог безпеки.

Ми можемо отримувати від платіжного провайдера інформацію про статус платежу, суму, валюту, номер замовлення та інші дані, необхідні для підтвердження оплати й виконання замовлення.

Сайт може використовувати файли cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Cookie можуть використовуватися для:

• забезпечення коректної роботи Сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• аналізу відвідуваності та використання Сайту;
• підвищення безпеки;
• надання вбудованого контенту або функцій сторонніх сервісів.

Ви можете обмежити або заблокувати cookie у налаштуваннях браузера. Водночас деякі функції Сайту можуть працювати некоректно.

Необов’язкові аналітичні або маркетингові cookie повинні використовуватися лише після отримання вашої згоди, якщо така згода вимагається застосовним законодавством.

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

Для забезпечення роботи Сайту дані можуть передаватися або бути доступними:

• хостинг-провайдеру та постачальнику доменних послуг;
• постачальнику електронної пошти;
• месенджерам та сервісам комунікації;
• платіжним провайдерам;
• постачальникам аналітичних і технічних сервісів;
• бухгалтерам, юристам або іншим професійним консультантам, коли це необхідно;
• державним органам, якщо передача прямо передбачена законодавством.

Треті особи отримують лише той обсяг інформації, який необхідний для виконання відповідних функцій.

Деякі постачальники технологічних послуг можуть розміщувати сервери або обробляти інформацію за межами України.

У таких випадках ми вживаємо розумних заходів для забезпечення належного рівня захисту персональних даних відповідно до застосовного законодавства.

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, виконання договору, вирішення звернення або виконання вимог законодавства.

Орієнтовні строки можуть становити:

• звернення через контактну форму — до 3 років після завершення комунікації;
• дані щодо замовлень і платежів — протягом строків, установлених податковим, бухгалтерським та іншим законодавством;
• дані для інформаційних розсилок — до відкликання згоди або відписки;
• технічні журнали безпеки — протягом строку, необхідного для забезпечення безпеки Сайту.

Після завершення відповідного строку дані видаляються, знеособлюються або зберігаються далі лише за наявності законної підстави.

Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи для захисту даних від втрати, неправомірного доступу, зміни, розголошення або знищення.

Такі заходи можуть включати:

• використання захищеного HTTPS-з’єднання;
• обмеження доступу до персональних даних;
• захист облікових записів і серверної інфраструктури;
• регулярне оновлення програмного забезпечення;
• резервне копіювання та контроль технічної безпеки.

Водночас жоден спосіб передавання інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

У межах, передбачених застосовним законодавством, ви можете:

• отримати інформацію про обробку ваших персональних даних;
• отримати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати видалення або знищення даних за наявності законних підстав;
• заперечити проти певних способів обробки;
• відкликати раніше надану згоду;
• вимагати обмеження обробки, якщо це передбачено застосовним законодавством;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації своїх прав надішліть запит на адресу: [EMAIL].

Для захисту даних ми можемо попросити вас підтвердити особу перед виконанням запиту.

Сайт не призначений для самостійного використання дітьми молодше 18 років для замовлення послуг без участі або згоди їхніх батьків чи законних представників.

Якщо нам стане відомо, що дані дитини були надані без належної згоди, ми вживемо обґрунтованих заходів для їх видалення.

Сайт може містити посилання на Instagram, Telegram, YouTube, платіжні сервіси та інші сторонні ресурси.

Ми не контролюємо правила обробки даних на таких ресурсах. Перед їх використанням рекомендуємо ознайомитися з відповідними політиками конфіденційності.

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику, зокрема у зв’язку зі змінами законодавства, функціональності Сайту або використовуваних сервісів.

Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці. Дата останнього оновлення зазначається нижче.

З питань щодо конфіденційності та обробки персональних даних звертайтеся:

• Володілець даних: ФОП Омельченко Наталія
• Telegram: @natali_omelchenko_psy
• Телефон: +380 98 998 33 61
• Адреса: м. Кам'янське, Україна